Thanh toán

Trang web sử dụng đơn vị tiền tệ nào?

Perlamuse sẽ xử lý thanh toán của bạn bằng USD. Nếu bạn ở Việt Nam, chúng mình sẽ xử lý thanh toán của bạn bằng VND.


Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?

Credit Cards 

  • Perlamuse chấp nhận thẻ Visa, Mastercard, Discover, American Express, Maestro và CB Bank. Lưu ý, các thẻ được phát hành không mang một trong các biểu tượng này sẽ không được chấp nhận, do đó, Perlamuse khuyên bạn nên sử dụng PayPal để thay thế.

Paypal  Hướng dẫn tạo ví Paypal và xác minh verify | Quyết Đào - Kênh chia sẻ kiến  thức

  • Sử dụng bất kỳ hình thức phương thức thanh toán nào trong tài khoản PayPal ở quốc gia của bạn. Khi bạn đã thêm phương thức thanh toán, bạn có thể sử dụng tính năng PayPal express bằng một cú nhấp chuột của chúng mình để thanh toán nhanh chóng.

Amazon PayAmazon Pay - online payment made easy

  • Hiện có sẵn ở Hoa Kỳ, Úc và Vương quốc Anh.
  • Amazon Pay giúp mua sắm dễ dàng hơn bằng cách cho phép bạn sử dụng thông tin tài khoản Amazon của mình để hoàn tất giao dịch mua trên Perlamuse.com. Bạn không cần phải nhớ nhiều thông tin đăng nhập và mật khẩu cho mỗi trang web bạn truy cập — chỉ tên người dùng và mật khẩu Amazon của bạn. Đây là một cách an toàn, bảo mật, thuận tiện để mua sắm trực tuyến.

Cash on Delivery (COD) Cash on Delivery Vector Images (over 9,100)

  • Hiện chỉ có tại Việt Nam.
  • Sau khi bạn đặt hàng trên trang web của Perlamuse, chúng mình sẽ liên hệ với bạn qua số điện thoại bạn đã cung cấp để xác nhận đơn hàng của bạn. Bạn thanh toán tại thời điểm nhận hàng.

Bank Transfer  Free Image on Pixabay - Money, Transfer, Banking, Icon, Buy | Perbankan,  Membangun tim, Afrika

  • Hiện chỉ có tại Việt Nam.
  • Sau khi bạn đặt hàng trên trang web của chúng mình, chúng mình sẽ liên hệ với bạn qua số điện thoại bạn đã cung cấp để xác nhận đơn hàng của bạn. Bạn gửi giao hàng.

 

Đặt hàng

Xác minh đơn hàng


Tất cả các đơn đặt hàng có thể được xác minh đơn hàng. Điều này nhằm đảm bảo sự bảo vệ cho khách hàng của chúng mình, Perlamuse muốn đảm bảo rằng mọi đơn hàng được giao đều được chủ thẻ ủy quyền. Nếu Perlamuse tạm dừng đơn đặt hàng của bạn, chúng mình sẽ liên hệ ngay lập tức để đảm bảo có sự chậm trễ tối thiểu trong thời gian xử lý.

 

Nếu bạn cần thay đổi hoặc hủy đơn hàng của mình thì sao?


Khi đơn đặt hàng đã được đặt, Perlamuse không thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào. Bạn có thể yêu cầu hủy đơn hàng của mình để có thể đặt hàng mới với bất kỳ thay đổi nào bạn cần. Để yêu cầu hủy đơn đặt hàng của bạn, vui lòng liên hệ với chúng mình tại info@perlamuse.com càng sớm càng tốt và nhớ đưa số đơn đặt hàng của bạn vào yêu cầu này. Perlamuse sẽ cố gắng hết sức có thể để giúp bạn hủy trước khi đơn hàng được giao, tuy nhiên, Perlamuse xử lý đơn hàng nhanh chóng và khi đơn hàng của bạn được giao, Perlamuse không thể hủy đơn hàng đó vào thời điểm đó.


Đơn hàng của bạn đang ở đâu?


Khi bạn đã nhận được email xác nhận giao hàng, bạn có thể nhấp vào liên kết theo dõi được cung cấp để xem trạng thái giao hàng của bạn. Xin lưu ý rằng có thể mất đến 24 giờ để theo dõi các cập nhật xuất hiện. Bất kỳ thông tin nào về các mặt hàng đã đặt hàng lại hoặc đã hủy sẽ được bao gồm trong một email riêng.


Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn nhận được một mặt hàng bị hư hỏng?


Perlamuse hy vọng điều này không xảy ra với bạn, nhưng nếu có (Perlamuse xin chân thành xin lỗi). Hãy liên hệ với Perlamuse ngay tại info@perlamuse.com và Perlamuse sẽ giải quyết cho bạn.


Điều gì sẽ xảy ra nếu gói hàng của bạn bị mất?


Nếu gói hàng của bạn bị thất lạc trong quá trình vận chuyển, vui lòng gửi email cho Perlamuse ngay tại info@perlamuse.com hoặc gọi cho Perlamuse trong giờ làm việc theo số. Perlamuse sẽ gửi yêu cầu và làm những gì có thể để xử lý nó một cách nhanh nhất càng tốt.


* Xin lưu ý: Nếu một gói hàng đã được giao đến đúng địa chỉ giao hàng đã được cung cấp lúc thanh toán hoặc đã được ký gửi, Perlamuse không thể chịu trách nhiệm về những gói hàng bị mất hoặc bị đánh cắp đó

Giảm giá

 Một mặt hàng được đánh dấu là "Món Hàng Xả Kho" nghĩa là gì?

Tất cả các mặt hàng được đánh dấu là xả kho đã được giảm giá và không thể trả lại để hoàn lại tiền hoặc đổi lấy một kích cỡ, màu sắc hoặc kiểu dáng khác. Perlamuse hiểu rằng việc mua các mặt hàng "Xả Kho" có thể khó khăn, vì vậy vui lòng liên hệ với Perlamuse trước khi đặt hàng nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến kích thước, vải hoặc độ vừa vặn.

Bạn có thể trả lại một mặt hàng được đánh dấu là "Xả Kho" không?

Tất cả các mặt hàng được đánh dấu là Xả kho không thể được trả lại để hoàn lại tiền hoặc tín dụng cửa hàng, hoặc đổi lấy một kích cỡ, màu sắc hoặc kiểu dáng khác. Nếu bạn gửi lại một mặt hàng được đánh dấu là Xả kho, Perlamuse sẽ không xử lý việc trả lại này, khi nó được nhận đến kho của Perlamuse, đơn hàng sẽ tự động được chuyển trở lại cho bạn hoặc Perlamuse sẽ khấu trừ phí nhập kho là 25% giá của mặt hàng.

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn nhận được một mặt hàng bị hư hỏng được đánh dấu là Xả kho?

Perlamuse hy vọng điều này không xảy ra với bạn, nhưng nếu điều đó xảy ra (Perlamuse xin lỗi trước) hãy liên hệ với Perlamuse ngay tại info@perlamuse.com và Perlamuse sẽ giải quyết vấn đề này cho bạn!

Bạn đã đặt hàng một sản phẩm với giá cũ và bây giờ nó đang được hạ giá; bạn có được trả nó với giá tiền được giảm giá mới đây không?

Rất tiếc, các mặt hàng sẽ phải được mua với giá thành tại thời điểm bạn mua món hàng. Perlamuse xin lỗi vì sự bất tiện này!

Bạn vẫn có câu hỏi? Liên hệ với Perlamuse: info@perlamuse.com